Nuestra experiencia y profesionalidad nos ha permitido trabajar para muchas de las compañías líderes en el sector en muy diferentes ámbitos.
Oferta y Visión cliente
Reducción Ratio de Anulación en Autos entre -1 y - 3 pp.
Mejora de la Retención Planes Pensiones Traspasos Externos en + 5 pp.
Lanzamiento ramo Hogar en menos de 6 meses
Comercialización Asistencia en Viaje red Agencial Aseguradora.
Fichas de Visión Cliente 360º
Procesos orientados a clientes
Implantación Calendario Comercial
Distribución / Comercial
Elaborados diversos Modelos de Agencia y de Correduría, estableciendo parámetros de referencia / benchmarks.
Segmentación y Propuesta de Valor para compañía.
Lanzamiento de nuevos canales distribución.
Implantación de nueva metodología comercial: rutas, incentivos, sistemas de seguimiento, ...
Optimización incentivos.
Identificar mejores comerciales / mediadores y potenciar perfiles.
Siniestros y proveedores
Mejora significativa (entre 1 y 3 pp) del Ratio de Siniestralidad por mejora del coste medio. Foco principal en los proveedores, detección del fraude y el recobro.
Mejora del proceso de Recobro en 2pp (Multiriesgos).
Ahorro en la mejora de convenios equivalente a 0,5 pp del ratio de siniestralidad.
Mayor acceso información de gestión para la toma de decisiones (cuadro de mando)
Servicios globales
Lanzamiento de 5 iniciativas exitosas (venta de 2 de ellas)
Unidades / Empresas mejor organizadas y con un dimensionamiento adecuado:
Cargas de trabajo y reorganización: detección de colchones de tiempo equivalentes al 5% - 20% de la plantilla.
Mejora de procesos: oportunidades de mejora con un impacto de mejora entono al con un impacto del 2% - 6% de la plantilla
Mejora en la gestión y valoración de inversiones así como su integración posterior.
Cambio cultural.
Financiero, riesgos y regulatorio
Mayor eficacia y eficiencia de la función financiera
Mejora en los criterios de imputación de costes (objetivos, medibles, validados por la organización)
Mapeado de los procesos
Riesgos operativos identificados
Controles definidos para dichos riesgos.
Optimización de los Modelos para la toma de decisiones
Cambios en el modelo de gestión del gasto y ahorro.
Transversal: Estrategia / IT alineada con necesidades del negocio
Gestión de expectativas del negocio vs recursos IT Sucursales EMEA.
Necesidad Corredores vs. Integradores
Viabilidad y análisis del ROE por proyecto. Cuantificación beneficios
Gestión del Cambio / Cambio Cultural
Priorización y ahorro en inversiones sobre proyectos